El Instituto Boliviano de Normalización de Calidad (Ibnorca) certificó con la norma internacional ISO 9001 de Gestión de la Calidad a la Unidad de Recaudaciones del Gobierno Autónomo Municipal de La Paz (GAMLP). La entrega del certificado se realizó esta mañana en un acto en el Palacio Consistorial.

"Esta certificación es producto de un trabajo de más de dos años que se ha estado llevando adelante con mucho esfuerzo, dedicación y compromiso. (...) A mayor calidad, mayor eficiencia, mayores recursos y por lo tanto mayores beneficios para los ciudadanos de La Paz", indicó el Alcalde de La Paz, Luis Revilla durante el acto de entrega.

La autoridad resaltó que la certificación es prueba de que la institucionalidad funciona adecuadamente para brindar a la ciudadanía una mejor atención y significa que la comunidad confía en la Comuna, lo que impulsa el progreso de la ciudad, mediante proyectos y obras basadas en los contribuyentes de la ciudad.

El presidente de Ibnorca, Daniel Sánchez, comentó que el próximo año se una evaluación para garantizar que la repartición edil ha mantenido su calidad.

"La ISO 9001 es una certificación de gestión de un proceso de instancias donde hay muchos trámites y donde se estandarizan los procesos. Toda la unidad tiene evaluaciones de desempeño, de calidad y de conformidad. (...) El próximo año se realizará un mantenimiento para ver que no haya bajado la calidad del sistema de gestión dentro de los procesos que tiene la Unidad de Recaudaciones", explicó

Al respecto, el jefe de la Unidad de Recaudaciones de la Alcaldía de La Paz, Fernando Velarde, informó que la repartición recibe al día aproximadamente 641 personas en sus plataformas y atiende un promedio diario de 890 trámites.

"La importancia de la unidad de recaudaciones es que somos el lado visible hacia el público, hacia aquellos contribuyentes ciudadanos que nos visitan en el municipio, ya que como principales recaudadores de los recursos propios del municipio podemos contribuir con nuestro trabajo a la obtención de todas las obras y servicios municipales para la ciudad", informó Velarde.