TIERRA NOTICIAS. La telefónica Tigo del operador Telecel S.A. sufre una caída nacional en su servicio de Internet móvil y fijo este lunes. Este hecho de magnitud ocasiono airadas protestas de los usuarios que acudieron a las oficinas centrales para pedir explicaciones.

La atención en esas oficinas de la telefónica no fue de las mejores. Algunos usuarios han venido sufriendo los cortes durante todo el mes de abril a vista y paciencia de la Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT).

Esta instancia estatal informó que coordina acciones técnicas con el operador Tigo ante afectaciones en el servicio de internet móvil y fijo.

“Ante esta situación, la ATT ha tomado conocimiento inmediato del incidente y se encuentra coordinando acciones técnicas con el operador, con el objetivo de identificar las causas de la interrupción”, se lee en comunicado del ente regulador.

La Autoridad de Regulación remarcó que mantiene un monitoreo constante de la situación y continuará informando oportunamente a la ciudadanía sobre los avances de la solución del problema.

“Se recomienda a los usuarios mantenerse atentos a los canales oficiales de información y comunicados emitidos por la ATT y el operador”, agregó.

La caída de internet Tigo se prolongó hasta casi la entrada de la noche de este lunes. Algunos usuarios demandaron una "compensación" por todos los perjuicios y pérdidas ocasionados por el corte. La telefónica no se ha pronunciado al respecto hasta el momento.

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